サポート
マナカメの使い方と、よくある質問です。
よくある質問
本当に音が鳴りませんか?
鳴りません。マナカメは iPhone の撮影の仕組み(シャッター音が鳴るもの)を使わず、カメラの映像の 1 コマを写真として保存します。そのためマナーモードでなくても音は出ません。
撮影回数とは?
無料では、最初に 20 枚撮れます。残りが減ったら、画面の上の「▶ +10」から広告を見ると 10 枚増えます(20 枚までためられます)。0 枚になっても予備が 2 枚あります。撮っている途中に広告が勝手に出ることはありません。
広告の音が鳴りませんか?
広告は音を消して流します(設定の「広告の音を消す」)。まれに音が出る広告があるため、気になる場所ではマナーモードにしてからご覧ください。
広告が読み込めません
電波の弱い場所などで広告が読み込めないときは、1 日 3 回まで、おまけで 5 枚増やします。
写真はどこに保存されますか?
アプリの中のギャラリーに保存します。設定の「撮ったら写真アプリにも保存」がオン(はじめはオン)なら、「写真」アプリにも保存します。写真は端末の外に送りません。
標準と高画質の違いは?
標準はおよそ 1920×1440、高画質(Pro)はその iPhone でいちばん大きい 4:3 の大きさ(最大 4032×3024)で保存します。
購入したのに使えるようになりません/機種変更しました
アプリの「設定」→「購入を復元」を押してください。購入したときと同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。ファミリー共有にも対応しています。
返金してほしい
App Store での購入の返金は Apple が受け付けています。reportaproblem.apple.com から申し込んでください。
お問い合わせ
解決しないときは、メールでご連絡ください。お使いの iPhone の機種・iOS のバージョン・起きたことをお書きください。